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Illustration of ships with many containers traveling in the river symbolizing eco-friendly and carbon-neutral shipping.Illustration of ships with many containers traveling in the river symbolizing eco-friendly and carbon-neutral shipping.

Informations de livraison

  • A man processing orders in a warehouse filled with floral shirts.

    Traitement des commandes

    Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables suivant la passation de votre commande.

    Confirmation de paiement : Une fois votre paiement confirmé lors du paiement, nous commençons à préparer votre commande pour l'expédition.

  • A car runs on the road - order is delivering

    Frais et délais de livraison

    La livraison premium est temporairement indisponible du 1er au 7 octobre.

    Livraison premium

    • Livraison ultra rapide : recevez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés.
    • Logistique premium : DHL, FedEx, UPS.

    Livraison standard

    • Livraison gratuite : profitez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 79 $.
    • Délai de livraison : recevez votre commande sous 7 à 10 jours ouvrés.
    • Logistique standard : USPS.
  • The background shows a laptop phone screen displaying a tracking app with shipment progress updates, highlighting easy and reliable order tracking.

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    Nous utilisons le transporteur fiable Yunexpress pour garantir que votre commande arrive à temps et en parfait état. Yunexpress est reconnu pour son efficacité et la précaution avec laquelle il traite les colis, vous assurant ainsi que vos achats vous parviendront rapidement et en toute sécurité.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi. Vous pouvez également consulter le statut et les informations de suivi de votre commande à tout moment.

Man holding a surfboard with palm trees and a building in the background

Garantie satisfait ou remboursé sous 45 jours

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 45 jours pour un remboursement complet. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Alternativement, afin de contribuer à réduire le gaspillage, nous vous encourageons à faire don de l'article à une organisation caritative ou à une personne dans le besoin. Contactez simplement notre service client et nous traiterons votre remboursement rapidement.

Service client KALVERO

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