KALVEROs leveringsvilkår

Hos KALVERO ønsker vi å gjøre handleopplevelsen din så enkel og hyggelig som mulig. Her finner du informasjon om levering av bestillingen din.

Behandling av bestillingen

Når du har lagt inn bestillingen, klargjør teamet vårt varene for sending. Behandlingen tar vanligvis 1–3 virkedager før sending. Når pakken er sendt, mottar du en e-post med sendingsbekreftelse og sporingsinformasjon.

Fraktalternativer og leveringstider

Følgende priser gjelder for levering til Norge. Alle beløp er oppgitt i NOK.

Standardfrakt

Anslått leveringstid etter sending: 7–10 virkedager.

• Bestillinger under 999 NOK: 100 NOK i frakt.
• Bestillinger på 999 NOK eller mer: gratis standardfrakt.

For denne destinasjonen er kun standardfrakt tilgjengelig for øyeblikket.

Sporing av bestillingen

Vi sender deg et sporingsnummer på e-post så snart bestillingen er sendt. Du kan bruke det til å følge pakken fra lageret vårt til leveringsadressen din.

Karbonnøytral levering

Vi tilbyr karbonnøytral frakt. For hver levering arbeider vi for å kompensere for karbonutslippene fra transporten og gjøre leveringsprosessen mer miljøansvarlig.

Problemer med leveringen

Hvis pakken din er forsinket, har gått tapt eller er skadet, kontakt kalveroservice@outlook.com. Kundeservice vil gjøre sitt beste for å hjelpe deg med å løse problemet.

Hendelser utenfor vår kontroll

Vi gjør vårt beste for å levere i tide. KALVERO er likevel ikke ansvarlig for forsinkelser eller avbrudd som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, blant annet:

• Ekstreme værforhold
• Naturkatastrofer
• Helsekriser eller pandemier
• Forsinkelser ved fortolling eller tollkontroll
• Forsinkelser eller driftsforstyrrelser hos transportører
• Streiker eller avbrudd i transporten
• Myndighetstiltak, regler eller restriksjoner

I slike situasjoner kan leveringstiden bli forlenget. KALVERO er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes force majeure, og fraktkostnader refunderes ikke i disse tilfellene. Takk for forståelsen. Vi vil fortsette å hjelpe deg etter beste evne.

Spesielle ønsker

Kontakt kundeservice hvis du har spesielle ønsker eller spørsmål om frakten. Vi imøtekommer rimelige ønsker når det er mulig.

Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller trenger hjelp med bestillingen, kan du skrive til kalveroservice@outlook.com.

Takk for at du valgte KALVERO. Vi er opptatt av å levere bestillingen din med omtanke og effektivitet. Vennlig hilsen KALVERO-teamet.